Une mise à jour récente d’Android a été déployée pour améliorer la gestion de la batterie sur certains smartphones. Cependant, au lieu d’optimiser les performances, elle semble avoir aggravé les choses pour plusieurs utilisateurs. Certains témoignages sur Reddit rapportent une chute drastique de l’autonomie, passant de plusieurs heures à moins d’une demi-heure d’utilisation par charge. Alors, votre téléphone est-il concerné par ce problème ? Voici ce qu’il faut savoir.
Sommaire
Quels téléphones sont touchés par cette mise à jour ?
Parmi les appareils affectés, le Pixel 4a semble particulièrement impacté. Google a récemment expliqué dans un document officiel que la mise à jour Android 13 introduit de nouveaux outils pour stabiliser la performance des batteries vieillissantes. Cependant, cette mise à jour peut également entraîner une diminution de l’autonomie et des ralentissements lors de la charge. Cela s’explique par la gestion des batteries lithium-ion, qui perdent en capacité au fil du temps.
Google a précisé que certains appareils – qu’ils qualifient de “Impacted Devices” terme anglais – pourraient connaître des problèmes tels que :
- Une autonomie réduite entre deux charges.
- Un ralentissement de la vitesse de charge.
- Des erreurs dans l’affichage du niveau de batterie.
Que faire si votre téléphone est affecté ?
Google propose des solutions pour les propriétaires d’appareils touchés par cette mise à jour. Voici vos options (ce tarif indicatif est réservé aux USA mais renseignez-vous) :
- Remplacement gratuit de la batterie : Cette option permet de restaurer la performance de votre téléphone sans frais supplémentaires.
- Remboursement unique : Les utilisateurs peuvent recevoir un paiement de 47 € en guise de compensation.
- Crédit pour un nouvel appareil : Google propose également un crédit de 95 € pour l’achat d’un nouveau smartphone Pixel.
Pour bénéficier de ces solutions, rendez-vous sur la page d’assistance de Google. Vous pourrez vérifier si votre téléphone fait partie des appareils affectés et choisir la solution qui vous convient le mieux.
Les retours des utilisateurs
Les utilisateurs ayant opté pour le remplacement de la batterie rapportent des retours positifs, mentionnant une intervention rapide dans les centres de service – souvent réalisée en moins de deux heures mais attention cela n’est réservé que dans certains pays comme le mentionne le document. Par conséquent, il est fortement recommandé de :
- Sauvegarder vos données : Cette étape est essentielle pour éviter toute perte d’informations importantes.
- Réinitialiser votre appareil : Une réinitialisation d’usine protège vos données personnelles et empêche tout accès non autorisé.
Votre téléphone est-il concerné ?
Si vous utilisez un Pixel 4a ou un autre modèle susceptible d’être affecté, prenez le temps de vérifier si votre appareil fait partie des “Impacted Devices”. Ne laissez pas une mise à jour compromettre l’utilisation de votre téléphone alors que des solutions existent. Consultez le support officiel de Google pour agir rapidement.
Mis à jour le 9 août 2025
