Les entrepreneurs et les commerçants ont un désir commun d’accroître leur activité. Des stratégies de marketing numérique efficaces sont nécessaires pour atteindre cet objectif.
Cela permettra d’assurer un flux constant de clients fidèles et un haut niveau de performance de l’entreprise. Il est essentiel de suivre et d’évaluer toutes les actions sur ces canaux pour s’assurer qu’elles ne s’écartent pas des objectifs fixés. Ce guide vous montrera comment mesurer l’efficacité de votre marketing numérique.
Ce qu’il faut savoir sur les actions de marketing numérique
Les actions de marketing numérique peuvent être des réalisations, des publications ou des interventions d’entreprises, de marques ou d’organisations sur différents supports numériques. Elles visent à accroître la notoriété de la marque, à convertir les clients en prospects, à élargir la liste d’adresses, à augmenter le chiffre d’affaires et à fidéliser la clientèle.
Comment pouvez-vous mesurer vos efforts de marketing numérique ?
Certaines entreprises ont abandonné la mesure des actions numériques depuis longtemps. Pourtant, elle est essentielle pour le marketing. Elle offre de nombreux avantages pour votre entreprise. C’est un moyen garanti d’atteindre vos objectifs commerciaux.
Cette mesure vous permet de voir comment se comporte votre performance en ligne. Cela permettra d’identifier les supports marketing et commerciaux les plus bénéfiques et les plus efficaces et d’éliminer ceux qui ne fonctionnent pas.
Vous pouvez également mesurer et analyser les actions de marketing numérique que vous réalisez pour mieux comprendre vos prospects ou clients. Vous pourrez leur donner satisfaction en temps réel, ce qui les fidélisera. Cela augmentera les ventes. Vos actions de marketing numérique feront de votre entreprise une marque de référence de confiance.
Quelles mesures devez-vous prendre pour évaluer l’efficacité de vos activités de marketing numérique ?
Il est essentiel de mesurer le succès de vos actions de marketing numérique. Cela nécessite que vous suiviez certaines étapes, qui sont énumérées ci-dessous.
Définissez vos objectifs
Il s’agit d’une étape importante pour mesurer l’efficacité de vos activités de marketing numérique. Il est bon d’utiliser la méthodologie SMART pour déterminer des objectifs clairs et mesurables dans le temps. Vous devrez les fixer au fil du temps et les ajuster à vos réalités (votre budget, vos moyens, et votre budget). ).
Utilisez des indicateurs de pilotage pour évaluer la performance des objectifs
Un indicateur de pilotage est un outil d’évaluation des objectifs et de prise de décision. Il est également connu sous le nom d’indicateur clé de performance, (KPI).
Les KPI vous permettent de suivre vos performances et vos efforts stratégiques. Les KPI peuvent vous aider à déterminer si vos objectifs sont atteints. Pour évaluer l’efficacité et l’efficience de vos actions, il est bon d’attribuer un ou plusieurs KPI à chaque objectif. Vous pouvez également suivre plusieurs types d’IRC.
Indicateurs de performance généraux
Les indicateurs de performance généraux visent à attirer davantage de clients sur vos canaux numériques. Ils comprennent l’évaluation des visites, des revisiteurs, des opt-ins collectés, du contenu populaire, des leads générés sur votre site et des opt-ins collectés. Ils vous permettent de calculer les taux de rebond, les fans et le temps passé sur votre site.
Indicateurs basés sur les sources de trafic
Les indicateurs basés sur les sources de trafic sont utilisés pour évaluer le trafic direct ou de référence, le trafic provenant d’une campagne spécifique, les e-mails et les médias sociaux.
Indicateurs de performance des campagnes
Ces indicateurs sont utilisés pour déterminer les taux d’ouverture et de clic, le taux de conversion et le nombre de clients et de prospects atteints par vos campagnes.
Indicateurs de conversion des clients
Ils sont utilisés pour déterminer le taux de conversion des prospects en clients, la vitesse de conversion et le nombre de nouveaux clients.
Indicateurs de satisfaction et de fidélité
Ces indicateurs sont utilisés pour évaluer le taux d’engagement et le taux de clic ainsi que le nombre de fois qu’une publication a été lue. Ils vous permettent également de calculer le nombre de commentaires sur les réseaux sociaux, de recommandations et de partages de contenu.
Grâce à ces indicateurs clés de performance, vous pouvez facilement calculer votre ROI (Return-On-Investment). Vous serez en mesure d’identifier les actions les plus efficaces pour votre entreprise, et celles qui ne le sont pas.
Il est important de ne pas se décourager si vous n’atteignez pas vos objectifs. Il est préférable d’être patient, de repenser et d’éliminer les actions inutiles.
Quels sont les outils les plus efficaces pour mesurer la performance et l’efficacité de votre publicité entrante ?
L’inbound marketing peut être une stratégie puissante pour attirer de nouveaux clients. Des outils efficaces sont nécessaires pour mesurer le succès de cette stratégie.
Google Analytics
C’est le meilleur outil pour les grandes entreprises. Google Analytics possède de nombreuses fonctionnalités qui vous aideront à mesurer l’efficacité et l’efficience de votre marketing entrant. Il vous permet de faire des choix stratégiques, d’évaluer l’efficacité et de déterminer les taux de conversion de vos canaux numériques.
Hubspot
Il s’agit d’un outil puissant. Hubspot offre une interface unique qui vous permet de gérer tous les aspects de votre stratégie d’inbound marketing. Il contient votre CRM, des outils de création de pages de renvoi, des formulaires et un blog. Vous pouvez également programmer des posts pour les médias sociaux en utilisant des outils d’analyse, d’automatisation et de reporting.
Zoho marketing hub
Zoho marketing hub vous permet de suivre vos performances marketing sur de nombreux canaux. Il offre une interface qui vous permet de gérer vos stratégies marketing.
- Plus de prospects
- Conversion des clients
- Fidélisation des clients grâce aux campagnes d’emailing, etc.
Marketo
C’est un outil mondialement connu dans le domaine de l’inbound marketing. Marketo est extrêmement complet et est utilisé par de grandes entreprises ou organisations. C’est également un logiciel tout-en-un qui vous permet de suivre et d’analyser directement les performances de votre publicité entrante. Il peut vous aider à atteindre cet objectif en :
- Lien avec un CRM
- Vous pouvez personnaliser vos outils de communication (formulaires. Emailings. Pages d’atterrissage).
- Analyser vos campagnes et les suivre
Vous pouvez également utiliser cet outil pour construire des stratégies automatisées de conversion de prospects en clients.
SumAll
Cet outil peut être utilisé pour collecter des statistiques à partir des réseaux sociaux (Facebook. YouTube. LinkedIn. Instagram. SumAll permet également d’obtenir des données précises concernant le trafic sur les médias sociaux, le taux d’engagement et l’impact des publications.
Kissmetrics
Le logiciel Kissmetrics est utilisé pour élaborer des stratégies d’acquisition de clients. Il fournit des indicateurs détaillés sur votre public cible. Il fournit des informations sur l’achat de prospects et des graphiques sur l’efficacité de vos campagnes. Cet outil facilite une grande interaction entre les clients et l’entreprise.